ENVÍOS Y DEVOLUCIONES.
Siempre estaremos para ayudarte así que no dudes escribirnos a contacto@valecio.com.mx para cualquier tema relacionado con tu compra y/o envío.
El costo del servicio de envío es estándar para todos los pedidos, sin embargo, no siempre utilizamos la misma mensajería para que podamos buscar la mejor opción de ruta y tiempos de entrega dependiendo de dónde te encuentres, sin embargo, el costo siempre va a ser el mismo para ti. Trabajamos con distintos proveedores: DHL, Estafeta, FedEx, UPS. Con esto, optimizamos el servicio de mensajería para que éste, se acomode mejor al destino y que pueda llevar tu paquete lo más rápido posible. El envío tiene un costo estándar a cualquier parte de la república de $ 150 pesos mexicanos.En compras mayores a $1,500 pesos mexicanos, el envío va por nuestra cuenta.
Para cualquier cambio o devolución mándanos un mensaje vía WhatsApp de lunes a viernes de 10:00 AM a 6:00 PM indicándonos tu número de pedido. Tienes 7 días naturales a partir del día en que realizaste tú compra para hacerlo y la primera recolección va por nuestra cuenta. Lo único que te pedimos, es que nos devuelvas todo en perfecto estado, con etiquetas aún puestas y sin que la ropa este usada o dañada. En caso de requerir reembolso te confirmaremos que éste procede y se hará al medio de pago que empleaste para la compra, solamente considera que el tiempo para tenerlo nuevamente en tu cuenta puede variar ya que dependemos del banco emisor. Adicional, te recordamos que el monto del reembolso únicamente corresponde ala valor total de la prenda que compraste.
Por otro lado , te recomendamos revisar nuestros términos y condiciones para revisar el estado en el que deben de regresar las prendas, así como los cuidados que tienes que tener para que ésta, se conserve en su mejor estado.
El costo del servicio de envío es estándar para todos los pedidos, sin embargo, no siempre utilizamos la misma mensajería para que podamos buscar la mejor opción de ruta y tiempos de entrega dependiendo de dónde te encuentres, sin embargo, el costo siempre va a ser el mismo para ti. Trabajamos con distintos proveedores: DHL, Estafeta, FedEx, UPS. Con esto, optimizamos el servicio de mensajería para que éste, se acomode mejor al destino y que pueda llevar tu paquete lo más rápido posible. El envío tiene un costo estándar a cualquier parte de la república de $ 150 pesos mexicanos.En compras mayores a $1,500 pesos mexicanos, el envío va por nuestra cuenta.
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